12月21日18时，峰度大讲堂在峰度会议室准时开讲，本次大讲堂由电商运营中心总监潘时井担任主讲。潘总以“管理者自我认知与团队引领”为题，用幽默的语言，简单而富有深意的案例分享为在场学员深入浅出地讲解了作为领导者如何引领团队，让团队更好地发展。

正确认知，从认识自我开始

培训伊始，潘总以“尴尬”二字如何正确书写提出疑问，引发了全体热议，继而引出在工作中很容易被先入为主的观念约束自身，需要正确认知自我，打破思维惯性。

随后，潘总用自己不同时期的三张对比照片继续深化主题，结合自身的创业故事与职场经历，讲述早期的自己根本不懂得如何管理，只是一个踏实奋进的实践者，认为做好一个管理者，需要起带头作用，踏实努力。然而，因为过于强调“做”而不是“管”导致了创业的接连失败，在之后的职业生涯中，潘总不断反思，调整思路，探求管理本质，最后总结经验，好的管理者就是统筹分配，着眼大局，精密部署。

管理的基础，是认清领导实质

“如果你是这名将领，在两天之内完成任务，你该如何分配？”随着问题的抛出，现场气氛掀起高潮。潘总用西点军校考题对现场学员进行提问，学员纷纷根据题目要求提出不同思路的解决方式。潘总则认为，作为一名高级将领，只需将任务布置下去，关于执行过程，也只需花半天时间验收即可。现场学员恍然大悟。

潘总继续解释，真正的领导人，不一定自己能力有多强，只要懂信任、懂放权、懂珍惜，就能团结比自己更强的力量，从而提升自己的身价。相反许多能力非常强的人却因为过于完美主义，事必躬亲，最后只能做最好的销售代表，却成不了优秀的领导人。

做好领导，要懂得角色转换

潘总又抛出英国哲学家赫胥黎的名言——世界上只有一个重要的问题，那就是：我是谁？我能做些什么？再次与学员进行互动。学员们积极发言，踊跃表达自己的看法。潘总指出，我是谁的疑问是告诉领导要懂得在不同的场合转换自己的身份与角色，要善用交往技巧。与人相处的黄金法则是“你希望别人怎么对待你，你就要怎么对待别人”。

接着，潘总通过身边的案例讲述在情绪管理方面，要注意控制情绪、适当表达情绪、以恰当的方式缓解情绪。通过播放训猴师如何挑选猴子从事杂技表演的视频，潘总讲述了不同的人有不同的性格特征，主要分为力量型、活泼型、支持型、完美型。在与上下级的沟通中，要根据不同性格特征的人，运用沟通技巧，展示语言交流艺术，切忌模棱两可、词不达意。

在潘总的示意下，学员在现场进行了一道性格测试，让现场学员深入了解了性格表象背后所蕴藏的与工作能力相关联的性格特质。在轻松愉快的氛围中，潘总对本次内容进行了总结：“管理的本质是服务，而管理的过程需要强有力的执行力做支撑，领导不必事必亲躬，但在与下级沟通要注意方法，要用恰当的方式凝聚人心，提高士气，和谐团队氛围。”本次大讲堂授课实则是潘总自我心得的经验分享，辅以大量的案例分析深化内涵，用生动有趣的课堂授课形式启迪心灵。

峰度不仅是一个年轻的团队，也是一个善于学习的团队，更是一个注重知识有效性、实用性的团队。快节奏的工作环境造就的是峰度人敢想敢拼的能力，而峰度大讲堂就是一个给予峰度人源源不断能量的磁场，指引着峰度不断拼搏向上，坚定前行。